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Uanna
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Taxas

Como a taxa da Uanna funciona

Uma regra resume tudo: você não paga para tentar. A conta só existe depois que o trabalho aconteceu.

Você publica

R$ 0

Anúncio, vídeo, fotos, aparecer no feed, aparecer nas comunidades que você escolher. Nada disso custa.

Alguém te chama

R$ 0

Receber pedido e conversar no chat é grátis. Não existe crédito para comprar, não existe pagar para falar com um cliente.

Vocês combinam e você executa

R$ 0

A negociação é entre vocês. A Uanna não entra no meio, não aprova preço e não retém nada.

O cliente te paga

100% para você

Por PIX, dinheiro ou o que vocês combinarem. O valor vai direto de quem contratou para você, inteiro. A Uanna nunca toca nesse dinheiro.

O serviço é concluído

Aqui entra a taxa

Só agora. A taxa operacional é cobrada de você, sobre o valor informado como pago, com prazo declarado na própria cobrança. Serviço que não aconteceu não gera taxa.

Parte da taxa volta

Uannas para a comunidade

Uma parte do que você pagou vira Uannas na carteira da comunidade onde o serviço aconteceu. Os Uannas só são liberados depois que a taxa é paga.

Você vê o cálculo antes de publicar.

Na própria tela de preço, o app mostra a composição completa: o que o cliente paga, o que você recebe, a parte da comunidade e a parte da plataforma. A decomposição fecha ao centavo — se não fechar, o app não deixa publicar.

É por isso que esta página não crava um percentual: o número que vale é o que aparece para você, naquele anúncio, no momento de publicar.

Tela de preço do app com a decomposição: o que o cliente paga, o que o prestador recebe, a parte da comunidade e a da plataforma

Se a taxa atrasar

A conta entra em pendência e sofre restrição operacional: você deixa de poder aceitar novos pedidos e a comunicação com clientes fica limitada até regularizar. A restrição sai automaticamente depois do pagamento.

Preferimos dizer isso aqui, e não descobrir junto. A restrição não apaga o débito nem impede a cobrança pelos meios legais.

E o que a Uanna não faz.

O pagamento do serviço acontece direto entre você e a outra pessoa. A Uanna não recebe, não retém e não repassa esse dinheiro — e, por consequência, não tem como estornar um pagamento feito diretamente. Não existe custódia, garantia de pagamento nem seguro. Leia os Termos de Uso